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学习类APP乱象仍屡禁不止
2019-03-20 00:57 作者:法治周末记者 于伟力 来源:法治周末

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某学习类APP内设版块。

 

原题:运营商违法成本过低 多部门难达统一监管

学习类APP乱象仍屡禁不止

 

法治周末记者 于伟力

近年来,在线教育的发展备受各界高度关注。从去年年底《这块屏幕可能改变命运》的爆红,到迄今为止过万个学习类APP遭下架处理,在线教育的野蛮生长,或将成为过去式。

随着人们需求的不断增加,市场上孵化出了众多参差不齐的学习类APP。一方面,学习类APP发挥了改变传统教辅形式、解决教育资源分配的不均和推动个性化教育的独特作用;另一方面,学习类APP中滋生出的色情、交友、内置游戏等诸多乱象屡禁不止,让家长们意扰心烦。

 

多款学习类APP乱象层出不穷

 

最近,北京市民张倩(化名)十分苦恼。她上小学五年级的儿子,在使用学习类APP过程中,被她多次发现在玩APP内置的小游戏。但儿子自从使用了学习类APP,学习的效率确实提高了不少。鉴于利弊的冲突,至今她还在纠结要不要把手机里下载的学习类APP全部卸载掉。

糟心的远不止张倩一人,她周围的很多家长发现,在孩子的学习类APP中,除了内置游戏,有些还存在色情、交友等情况。上海市民王梅(化名)此前称,她无意间发现给孩子下载的学习类APP里,充斥着低俗色情的内容。孩子正值青春期,于是她毅然地把手机里所有的学习类APP卸载了。

法治周末记者了解到,王梅口中的这款学习类APP此前就存在诸多的“不良事迹”。201710月,该学习类APP官方微信公号发布一则题为《你和异性在教室做过最刺激的事是什么》的文章,内容描述露骨直白;去年年初,该APP中出现了大量情色小说。而官方微信公号也存在大量不雅、性暗示的内容,含有“网恋”“污”“早恋”等文章被多次推送,数篇低俗“标题党”文章阅读量上万,精选评论区出现“看黄片”“做爱”字眼……

不过,近日记者登录两位家长提及的两款学习类APP时发现,系统显示异常,有关低俗色情内容的版块也已撤销。

事实上,对于学习类APP存在的诸多乱象,监管部门早已开展了整治行动。去年10月,因“一起小学学生”“阿凡题”“小猿搜题”“互动作业”等多款学习类APP内,含有网络游戏、交友、低俗色情等问题,被全国扫黄打非部门责令整改或停止运营。彼时,各大应用商店纷纷下架了存在问题的学习类APP,据不完全统计,仅在苹果应用商店平台,就下架处理了超过1.5万个。

年初,教育部办公厅又印发《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》(以下简称《通知》),要求各地开展全面排查,凡发现包含色情暴力、网络游戏、商业广告及违背教育教学规律等内容的APP要立即停止使用,将涉嫌违法违规的APP、微信公众号报告当地网络信息管理和公安部门查处。

 

整治风暴难禁违规

 

政策的出台,无疑为在线教育行业存在的诸多乱象,踩了刹车,划定了红线。

不过,法治周末记者注意到,虽然部分存在问题的学习类APP已被责令改正,但仍有部分整改并不彻底。在“小猿搜题”APP的首页推广上,益智游戏的链接仍在显眼处,从万次点击率来看,玩这款游戏的学生不少;而另一款“作业答案助手”的APP首页上,宣传的是减肥产品广告,其内置的“心理测试”专题版块中,出现了“测测什么样的异性适合你?”这类题目。

此外,法治周末记者调查中还发现,在微信小程序里出现了多个知名学习类APP的“山寨版”公众号。以“作业帮”为例,除了其官方小程序外,还涌现了一批类似“作业答案”“作业答案帮”“作业帮一课”等的小程序。

张倩称这只是冰山一角,她遇到的类似情况还有很多。“这些‘山寨版’学习类的公众号,披着知名学习类APP的外壳,博取流量关注,大肆推广游戏和广告。”

事实上,近年来在线学习类APP非常火爆。艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》显示,2016年,我国在线教育市场规模达到1560.2亿元,同比增长27.3%,到2019年将超过2600亿元。预计到2020年,用户规模将达2.96亿人,市场规模将达4330亿元。

武汉市某学校老师对法治周末记者说,部分学习类APP中的功能非常强大,她会推荐给学生使用。很多学生也表示一些学习类APP上的搜题、查答案等功能,不仅可以提高自学的能力,还能帮助他们节约大量抄写的时间。

业界普遍认为学习类APP诸多乱象屡禁不止的原因在于,其运营商的违法成本过低,即便被查处,最多只是封号、封域名、封IP地址等,运营商是很容易绕开这些封禁卷土重来的。中国电子商务研究中心研究员赵占领赞同上述观点,并补充说:“由于受商业利益的驱动,违法成本较低,再加上监管没有完全跟上,诸多乱象又涉及到多个部门,难以达到统一管理。”

 

在线教育市场规范需多方努力

 

对于上述相关部门的举措,有观点认为,这给在线教育信息化的发展套上了“紧箍咒”。也有观点认为,在线教育的发展并没有因此被否定或限制,反而是要求逐步建立学习类APP使用管理的长效机制,推进“互联网+教育”,发挥好现代信息技术促进基础教育教学改革的有益作用。

面对政策的严厉监管,学习类APP内部开展了自我规范的“自救”。今年年初,一起教育科技联合科大讯飞、极课大数据、懂你教育科技等多家企业,共同签署了《学习类APP进校服务的行业自律倡议》。一起教育科技创始人兼CEO刘畅对学习类APP纳入监管表示支持:“除了积极响应政府监管,行业自律协会可以在问题非常微小的时候提前发声,把乱象扼杀在萌芽中,同时加强行业内部监管也会推动国家政策的进一步完善。”

法治周末记者也注意到,“快对作业”“作业互助组”等多款学习类APP,也已经设置了“审核员”的版块。

在受访专家看来,在线教育学习类APP正逐步朝“良性”发展。

“不仅是企业要推进行业的自律,教育部门、学校和家长也应当发挥各自的作用,一同促进在线教育的规范发展。”北京师范大学教授刘德良直言,对于学习类APP的商业运营行为,教育行政部门和学校应当禁止有直接利益冲突的APP进入校园。

他进一步补充:“首先,学校以APP作为学生的课外读物或补充学习的材料,应当对特定的APP内容是否合法合规,承担审查义务,来保护学生的合法权益;其次,教育行政主管部门应当对学习类APP的开设,以及存在涉黄、危害未成年人身心健康和内置游戏等问题,承担监管职责;最后,家长对孩子要起到监管和教育引导的作用,比如控制上网得时间,审查上网内容等。”

北京市教育科学研究院信息处副处长唐亮曾在接受媒体采访时指出:“教育这个行业太特殊了,面向的是千千万万的学生群体,不能通过一而再、再而三的试错,来寻求底线的突破,来达到自己企业利润提升这样一个目的。”

责任编辑:王硕
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